Ouvidoria

por Assessoria de Imprensa — publicado 03/11/2021 17h45, última modificação 28/06/2022 15h17

Conheça a Ouvidoria do Legislativo e saiba como registrar suas denúncias, elogios, reclamações, solicitações ou sugestões

A Ouvidoria do Legislativo é um canal de comunicação entre o cidadão e a Câmara Municipal de Guarulhos. Sua missão é compartilhar informações do Poder Legislativo de Guarulhos, colaborando para a transparência das ações e para a formação de uma cultura de respeito aos direitos humanos que promova a cidadania e a democracia.

As manifestações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio dos canais identificados abaixo. A Ouvidoria responde ainda pelas demandas enviadas ao Legislativo municipal com base na Lei Federal nº 12.527, de 18 de novembro de 2011 (Lei de Acesso à Informação - LAI).

Formas de atendimento:

- Telefone: (11) 2475-0200 - Ramal 2

- Pessoalmente: na Sala 12 - Setor de Ouvidoria - Câmara Municipal de Guarulhos, à Avenida Guarulhos, 845 - Vila Vicentina - Guarulhos - São Paulo/SP - Bloco 2 - Horário: das 8 às 17h.

- Carta: Avenida Guarulhos, 845 - Vila Vicentina - Guarulhos - São Paulo/SP - Bloco 2. CEP: 07023-000

- E-mail: ouvidoria@guarulhos.sp.leg.br

- Fala.BR - Sistema pelo qual é possível encaminhar uma manifestação ou pedido de informação à Ouvidoria da Câmara Municipal de Guarulhos

- e-Sic - Sistema que permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe pedidos de acesso à informação, acompanhe o prazo e receba a resposta da solicitação

- Formulário da Ouvidoria - Formulário disponível no site da Câmara para facilitar o registro de denúncias, elogios, reclamações, solicitações ou sugestões

- Pesquisa de qualidade - Formulário disponível no site da Câmara que permite avaliar a qualidade dos serviços prestados pela Câmara Municipal de Guarulhos